Häufige Fragen

und die Antworten auf Deine Fragen

Was ist, wenn ich einmal nicht am  Online-Kurs teilnehmen kann?

Du bekommst alle Materialien und Themen des Kursabends plus Grammatik, Vokabeln und Redewendungen zugeschickt.

 

Wird der Kurs aufgezeichnet?

Nein.

 

Wie komme ich in den Onlineraum?

Dein Coach verschickt die Einladungen per Mail. Mit dem Link kommst du über Zoom direkt in den Kursraum.

 

Was brauche ich für den Onlinekurs?

Du brauchst:

  • eine gute Internet-Verbindung 

  • Ein Laptop/Computer mit Webcam und Audio oder Kopfhörer

  • Mit dem Smartphone geht auch vieles - aber für Prüfungstraining oder Brieftraining ist ein Smartphone NICHT zu empfehlen. Der Bildschirm ist hierfür zu klein!

 

Brauche ich ein bestimmte Software?

Du bekommst von uns einen Link per Mail - mit dem kannst du die Software herunterladen, die du brauchst.

Wann kann ich starten?

In einigen Kursen gibt es FESTE STARTZEITEN. Sobald die Teilnehmer**innenzahl erreicht ist, startet der Kurs. In den meisten Kursen kannst du flexibel starten. Sobald du angemeldet bist, kannst du teilnehmen! Wir freuen uns immer über neue Teilnehmer!

 

Ich bin nicht sicher, welcher Kurs der richtige für mich ist?

Schicke uns einfach eine kurze Mail. Wir vereinbaren einen Video – Termin. Und dann sprechen wir persönlich miteinander. Wir finden zusammen heraus, was du möchtest und ob wir den richtigen Kurs für dich haben. Dann bekommst du zum nächsten Termin den Einladungslink.

 

Kann ich auch eine Probestunde machen?

Du möchtest einfach mal sehen, ob es dir gefällt? Kein Problem! Du schickst eine Mail an uns, sagst, welchen Kurs du interessant findest und du bekommst zum nächsten Termin den Einladungslink.

Gastanmeldungen zu Prüfungstraining und Grammatikkursen sind leider NICHT möglich!

Wie kann ich Kontakt zu meinem Coach aufnehmen?

Du kannst deinem Coach jederzeit eine Mail schicken! Sie/er wird dir antworten - und das so schnell es geht!

Wie kann ich Kontakt zu meinen Kurskolleg**innen aufnehmen?

In den Kursen kannst du dich auf den Mailverteiler deines Kurses eintragen, dann bleibt ihr immer in Kontakt.

Wie bezahle ich den Kurs?

Du bekommst eine Rechnung und kannst mit PayPal oder mit einer Überweisung bezahlen. Sobald der Kurs bezahlt ist, bekommst du den Link zum Kurs und deine persönlichen Kursunterlagen. Du kannst auch in Monatsraten zahlen, sprich uns einfach an.

Bekomme ich eine Rechnung?

Selbstverständlich!

Kann ich vor Ablauf der Kurszeit den Kurs beenden?

Du buchst einen Kurs für einen festen Zeitraum. Daher können wir leider keine Rückzahlungen machen, wenn du einen Kurs nicht zu Ende machen kannst. 

Kann ich einen Kurs umbuchen?

Wenn du einen Kurs gebucht hast und dann nicht teilnehmen kannst, schreib uns bitte eine Email. Wir finden dann bestimmt zusammen eine Lösung.